맞춤 제작 제품
고객의 파일, 크기, 재료, 색상 및 기타 조건에 따라 출력된 제품은 맞춤 제작됩니다. 결제 전에 고객은 최종 견적을 받고 주문 내용을 확인할 수 있습니다.
문제가 있는 경우
제품에 제조 결함이 있거나 확정된 조건과 다르면 고객 계정에서 품질 문의를 생성하세요.
- 주문 번호를 입력합니다.
- 문제를 자세히 설명합니다.
- 제품과 포장의 선명한 사진을 최대 3장 첨부합니다.
문의 검토
관리자가 문의를 검토하고 고객 계정과 이메일로 결정을 안내합니다. 검토 결과에 따라 재출력, 합의된 다른 해결 방법 또는 합리적인 거절이 제안될 수 있습니다.
사전 승인 없이 제품을 보내지 마세요. 반품 조건과 주소는 문의 검토 후 별도로 안내됩니다.